Возврат товара если не понравился
Информация от ведомств
Объясняет начальник отдела по работе с гражданами и организациями Роскачества Елена Карпенко:. Закон «О защите прав потребителей» дает потребителю право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, если он не подошел потребителю по определенным критериям:. Непродовольственные товары. Цены на товары. Можно ли вернуть товар, если он не понадобился? Объясняет начальник отдела по работе с гражданами и организациями Роскачества Елена Карпенко: Закон «О защите прав потребителей» дает потребителю право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества, если он не подошел потребителю по определенным критериям: по форме, по цвету, по фасону, по размеру, по габаритам.
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю срок исчисляется со следующего дня после покупки , если:. Обращаем внимание! Возвращается товар в том виде, в котором приобретался в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др. Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом.
В магазине, торговом центре и на рынке покупатель видит товар, может его померить и оценить. Он сам отвечает за выбор. Поэтому условия обмена и возврата щадящие для продавца — ст. Общее правило: продавец обязан обменять непродовольственный товар, если он не подошел покупателю. Непродовольственный товар — любой, который нельзя съесть: одежда, обувь, мебель, запчасти. Об исключениях читайте в разделе «Когда у продавца нет обязанности принять товар».
